Politique de confidentialité

Introduction

Etera IT attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre navigation sur notre site internet https://www.etera-it.fr.

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Monsieur Benjamin Pesta

Etera IT
8 Avenue Dante, 67200 Strasbourg – France
contact@etera-it.fr

Lorsque vous remplissez l’un des formulaires présents sur notre site (formulaire de contact ou d’inscription), nous collectons les informations suivantes :

  • Adresse e-mail

  • nom et contenu de votre message

Ces données sont utilisées pour :

  • Répondre à votre demande de contact,

  • Vous envoyer des informations relatives à nos services,

  • Vous adresser des communications périodiques (actualités, conseils, informations sur nos offres).

Chaque e-mail que vous recevez contient un lien vous permettant de vous désinscrire à tout moment.

Les données collectées sont enregistrées dans notre système de gestion de la relation client (CRM interne) et sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction.

Notre site utilise Google Site Kit, un service fourni par Google, qui intègre notamment Google Analytics pour mesurer l’audience et les performances du site.
Les informations collectées sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.
Ces traceurs ne sont activés qu’après votre consentement explicite via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de consentement en bas de page, via le lien “Gérer les cookies”.

Certaines pages du site peuvent contenir des contenus intégrés issus de services tiers, tels que Google Maps.
Ces services peuvent déposer des cookies ou collecter certaines données (comme votre adresse IP) lorsque vous consultez ces contenus.
Leur utilisation est également soumise à votre consentement préalable.

Les traitements de données effectués par Etera IT reposent sur les bases légales suivantes :

  • Consentement de l’utilisateur pour la réception d’e-mails d’information et de prospection.

  • Intérêt légitime pour le suivi des demandes clients et la gestion de la relation commerciale.

Les données collectées sont destinées exclusivement à Etera IT et ne font l’objet d’aucune revente à des tiers.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’envoi d’e-mails, statistiques) uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission.

Les durées de conservation appliquées par Etera IT sont les suivantes :

  • Données issues des formulaires (contact ou inscription) : 3 ans à compter du dernier échange ou de la dernière interaction.

  • Données de la newsletter : jusqu’à la désinscription de l’utilisateur.

  • Données techniques (cookies statistiques) : selon la durée définie par le fournisseur, généralement 13 mois maximum.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données,

  • Droit de rectification,

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),

  • Droit à la limitation du traitement,

  • Droit à la portabilité,

  • Droit d’opposition, notamment à la réception de nos e-mails.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Etera IT :
contact@etera-it.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur dépôt.
Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site sont exemptés de consentement, tandis que les cookies analytiques et marketing sont soumis à votre accord explicite.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien “Gérer les cookies”.

Etera IT met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées.
Ces mesures visent à prévenir toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé ou divulgation d’informations.

Etera IT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de ses pratiques ou de la réglementation applicable.
Toute modification substantielle sera signalée sur cette page.

Vous avez un projet ? Une question, un besoin ?

On vous recontacte pour en discuter.
Ça ne vous engage à rien, et promis,
on ne vous spamme pas !

Votre prestataire informatique privilégié en Alsace

03 67 10 22 18 contact@etera-it.fr 8 avenue Dante 67200 Strasbourg

Etera IT - 2025 - Mentions légales - Politique de confidentialité